Резервации и отказ
Последна актуализация: 5 септември 2026 г.
Потвърждение
Пътуването е потвърдено след приемане от BlackLine Executive на датата, часа, маршрута и търговските условия. Клиентът следва да провери потвърждението и своевременно да съобщи за неточност.
Промени и отказ
Промени в часа, маршрута, броя пътници или продължителността са според наличността и могат да променят цената.
- Повече от 24 часа преди вземане: обичайно без такса, освен ако писмената оферта не предвижда друго.
- Между 12 и 24 часа: може да бъде начислена до 50% от потвърдената цена.
- Под 12 часа или неявяване: може да бъде начислена до 100%.
За специални събития, международни и многодневни пътувания или услуги с предварителни разходи могат да важат различни условия, посочени в офертата.
Чакане и неявяване
Включеното чакане се посочва в офертата. Допълнителното чакане може да се заплаща. Ако пътникът не бъде открит, ще направим опит за контакт; след уговореното или разумно време резервацията може да се третира като неявяване.
Възстановяване и контакт
Дължимото възстановяване се определя според потвърдените условия, направените разходи и приложимото потребителско право.